Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Nivoranthulix
Ahornstraße 1
07549 Gera
Deutschland

Telefon: +49 203 417131
E-Mail: contact@nivoranthulix.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen. Hier sehen Sie eine Übersicht der wichtigsten Datenkategorien:

Daten bei der Registrierung

Wenn Sie sich für unser Bildungsprogramm anmelden, erfassen wir grundlegende Kontaktinformationen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift. Diese Angaben brauchen wir, um Ihnen Zugang zu den Lernmaterialien zu geben und Sie über wichtige Änderungen zu informieren.

Nutzungsdaten auf der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst. Ihr Browser übermittelt diese Informationen an unseren Server. Das sind unter anderem Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die aufgerufenen Seiten. Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen und die Website-Leistung zu verbessern.

Zahlungsinformationen

Für die Abwicklung von Kursbuchungen benötigen wir Zahlungsdaten. Allerdings speichern wir keine vollständigen Kreditkartennummern oder Bankdaten auf unseren Servern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Dienstleister, die höchste Sicherheitsstandards einhalten.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erreichen, speichern wir den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die dazugehörigen Metadaten. Das ist notwendig, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können und einen Nachweis der Kommunikation zu haben.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir dazu berechtigt sind. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen nach der DSGVO sind:

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die erhobenen Daten setzen wir für verschiedene Zwecke ein. Transparenz ist uns dabei besonders wichtig.

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung liegt in der Durchführung unserer Bildungsprogramme. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Zugang zu den Kursmaterialien zu geben, Sie über Terminänderungen zu informieren und Ihnen Lernfortschritte mitzuteilen. Ohne diese Daten könnten wir unsere Leistungen nicht erbringen.

Kommunikation und Support

Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden wir, um auf Ihre Anfragen zu reagieren. Das können Fragen zu Kursinhalten sein, technische Probleme oder administrative Angelegenheiten. Manchmal kontaktieren wir Sie auch proaktiv, wenn es wichtige Änderungen gibt – etwa bei Terminverschiebungen oder neuen Kursangeboten, die zu Ihrem gebuchten Programm passen.

Verbesserung unserer Angebote

Die Analyse von Nutzungsdaten hilft uns zu verstehen, welche Kursinhalte besonders gut ankommen und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Wir schauen uns an, welche Seiten häufig besucht werden, wo Teilnehmer abbrechen oder welche Funktionen selten genutzt werden. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Programme ein.

Rechtliche und administrative Zwecke

Manche Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben speichern. Rechnungsdaten bewahren wir beispielsweise zehn Jahre auf, wie es das Steuerrecht vorschreibt. Auch für eventuelle rechtliche Auseinandersetzungen kann eine Datenspeicherung notwendig sein.

5. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht ohne triftigen Grund weiter. Es gibt jedoch Situationen, in denen eine Weitergabe notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Für bestimmte Aufgaben arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen. Das betrifft etwa das Hosting unserer Website, die Zahlungsabwicklung oder den E-Mail-Versand. Diese Unternehmen haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und ausschließlich nach unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Zu unseren wichtigsten Dienstleistern gehören:

• Hosting-Provider mit Serverstandort in Deutschland für die technische Bereitstellung der Website
• Payment-Dienstleister mit PCI-DSS-Zertifizierung für die sichere Zahlungsabwicklung
• E-Mail-Marketing-Plattform für den Versand von Kurs-Updates und Newsletter
• Cloud-Speicher-Anbieter für die sichere Aufbewahrung von Kursmaterialien

Gesetzliche Anforderungen

In Ausnahmefällen sind wir rechtlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Das kann bei richterlichen Beschlüssen, behördlichen Anordnungen oder zur Aufklärung von Straftaten der Fall sein. Solche Anfragen prüfen wir sorgfältig auf ihre Rechtmäßigkeit.

Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke. Ihre Kontaktdaten bleiben bei uns und werden ausschließlich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verwendet.

6. Internationale Datenübermittlung

Unsere Server stehen in Deutschland, und wir arbeiten bevorzugt mit Dienstleistern aus der Europäischen Union zusammen. In wenigen Fällen kann es vorkommen, dass Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden. Das geschieht nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die konkreten Fristen hängen von der Art der Daten und dem Verwendungszweck ab.

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die entsprechenden Daten automatisch, sofern keine rechtlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Ihre Rechte als Betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines Ihrer Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an contact@nivoranthulix.com oder schriftlich an unsere Postadresse. Bitte geben Sie dabei an, welches Recht Sie ausüben möchten, und nennen Sie ausreichende Informationen, damit wir Sie eindeutig identifizieren können.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Tagen. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden – darüber informieren wir Sie dann rechtzeitig.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

Unsere Website ist mit einer SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Das erkennen Sie am "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch werden alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unserem Server ausgetauscht werden, verschlüsselt übertragen.

Unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren mit strengen Sicherheitsstandards. Der Zugang ist physisch gesichert und wird lückenlos überwacht. Alle Systeme werden regelmäßig aktualisiert und gegen bekannte Sicherheitslücken geschützt.

Organisatorische Maßnahmen

Nur berechtigte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und das auch nur soweit, wie es für ihre Tätigkeit erforderlich ist. Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult.

Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich, um mit neuen Bedrohungen Schritt zu halten. Im Fall eines Datenschutzvorfalls haben wir etablierte Prozesse, um schnell reagieren und die betroffenen Personen informieren zu können.

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Website funktionsfähig zu machen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich für den Betrieb der Website. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation zwischen Seiten oder den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies könnte die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden nach Ende Ihrer Browsersitzung automatisch gelöscht.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Tools ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir erfassen anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer und Klickpfade. Diese Informationen helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookie-Verwaltung

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Einstellungen vornehmen können. Sie können der Verwendung optionaler Cookies zustimmen oder diese ablehnen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern, die Sie im Fußbereich jeder Seite finden.

Alternativ können Sie Cookies auch direkt in Ihrem Browser verwalten oder blockieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch manche Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sind.

11. Datenverarbeitung bei Minderjährigen

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Falls Sie als Erziehungsberechtigter vermuten, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung persönliche Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden die Angelegenheit unverzüglich prüfen und die entsprechenden Schritte einleiten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Funktionen unserer Website anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angezeigt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.